아이허브 제품누락/오배송 시 조치 하는 방법
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작성자 보노보 조회 6,273회 댓글 0건 작성일 19-01-11 18:06본문
안녕하세요.
아이허브에서 물건을 받았는데...뜨아!!!
내가 시킨 물건이 없다? 면 어떻게 해야 할까요?
워낙 주문건수가 많다보니... 사람이 하는 일인지라.... 누락 이란건 어쩔 수 없는 것 같아요.
그럼 이럴 때 어떻게 조치하면 될까요?
요점 정리하면 20달러 이하의 제품들은 온라인 상에서 환불 신청 가능 합니다.
=== 아래는 아이허브 답변 입니다. ===
가격이 $20 이하 제품은 규정상 리워드크레딧으로 적립
또는 환불로 진행해 드릴 수 있으니 환불유형을 기재하여 재문의 주시면
신속히 처리해 드리겠습니다.
참고로 환불은 아래 경로로 고객님께서 직접 신청할 수 있습니다.
환불 방법: 내계정 - 주문 - 해당 주문번호 오른쪽 아래 문제 / 환불신청
https://secure.iherb.com/myaccount/orders
추가 문의사항이 있으시면 korea@iherb.com으로 문의하시기 바랍니다.
iHerb.com 고객관리팀
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참고로 자세한 내용의 포스팅은 아래를 참고 하세요.
http://dongtanin.com/221439765920

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